Oficina 2

Na última quarta-feira, 23 de março de 2022 às 19h, foi realizada a 2ª Oficina do Projeto Transconecta, realizado pelo SINBI, em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Governo do Estado de São Paulo, com o tema: “Marcas de Sucesso Vendem Preço ou Experiência?”, no qual o consultor Paulo Kendzerski, presidente do ITD (Instituto de Transformação Digital) abordou a importância da qualidade de serviços de atendimento no pré e pós venda para conquistar novos mercados e fidelizar clientes. Foi apresentado um conteúdo exclusivo para os participantes e mais de 10 cases de empresas que não vendem preço, mas que transformam o consumidor em fã da marca, através de experiências memoráveis, que agregam valor e que superam as expectativas dos clientes.

A programação ainda contou com a presença de convidados Karin Bolsi de Oliveira e Claudio Dipolitto, que nos dias 24 e 25 de março, nos períodos da manhã e tarde, abordaram os assuntos Gestão de Pessoas, Modelos de Negócios Inovadores e Mapeamento de processos (Inteligência Digital + Comunicação) nos Laboratórios de Transformação através de palestra com oficinas práticas.

Essas iniciativas refletem a missão do Projeto Tansconecta que vem buscando transformar o modelo de negócios da indústria calçadista de Birigui, fomentando a competitividade das indústrias do APL, de forma inovadora e integrada, nesse sentido, fortalecendo o polo frente aos desafios de mercado.

A declaração do empresário Wagner, da empresa Pé com Pé, ao final da oficina, endossa isso. “Em relação à nossa participação no programa, eu vejo que está vindo um momento muito importante para a nossa empresa, a Pé com Pé, pois estamos sentindo a necessidade de sair de um estado analógico para uma transformação digital. O Transconecta veio de encontro com o nosso planejamento, com nossos investimentos e numa fase de formação de equipe, que vai fazer a gestão desse projeto. Já temos várias pessoas envolvidas, estamos com uma visão muito ampla e tenho certeza que teremos um ótimo resultado porque esse é o momento de aprendizado de um novo conhecimento que vai fazer a diferença para a empresa, não só hoje, mas na caminhada rumo ao futuro breve. É alta a nossa expectativa sobre a continuidade dos eventos pois, a cada dia que passa, a gente se apaixona ainda mais. A gente vê o quanto é importante e o quanto a gente quer conhecer mais profundamente tudo aquilo que nós estamos presenciando a cada evento” – ele disse.

A próxima oficina ocorre dia 13 de abril, com o tema “Dados são o novo petróleo?” e as inscrições já estão abertas, podendo ser realizadas pelo link: www.transconectabirigui.com.br/inscricao

Participe e transforme a sua empresa!

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Informações:
(18) 3649-8000
comunicacao@sinbi.org.br
Site: www.transconectabirigui.com.br